By koreagaze 
**تازگیا کنسرتهای پیش روی تهیون (Taeyeon) از گرلز جنریشن (Girls’ Generation) تو ژاپن به یه دلیل خیلی مسخره کنسل شدن.**
در 17 آوریل، اس ام اینترتینمنت (SM Entertainment) اعلام کرد که دو کنسرتی که قرار بود تو توکیو برگزار بشه، کنسل شده، چون تجهیزات تور آسیایی هنوز به ژاپن نرسیده.
تهیون با انتشار یه عذرخواهی آنلاین از طرفدارا، باعث عصبانیت بیشترشون شد.
به تازگی، تهیون بیانیهای رو که فنکلابش DC Inside Taeyeon Gallery منتشر کرده بود، تو اینستاگرام رسمیش پست کرد.
**بیانیه درخواست بازخورد و جبران خسارت در مورد کنسلی کنسرت تهیون با عنوان “The TENSE” در توکیو**
در 24 آوریل 2025، اتحادیه جهانی طرفداران آرتیست تهیون (که از این به بعد بهش “اتحادیه جهانی طرفداران تهیون” میگیم) بیانیهای رو در مورد کنسلی یکطرفه کنسرت تهیون در ژاپن برای تور “The TENSE” و خسارتهای وارد شده به طرفدارا منتشر کرد.
1. ما خواستار بازخورد در مورد اطلاعرسانی یکطرفه و غیرصادقانه کنسلی، فقط دو روز قبل از کنسرت برنامهریزی شده برای 19 تا 20 آوریل 2025 هستیم.
تور “The TENSE” تهیون، که از مارس 2025 شروع شده، با حمایت و استقبال نه تنها از طرف طرفداران محلی، بلکه از طرف طرفداران جهانی در سراسر جهان روبرو شده. کنسرت ژاپن یه رویداد مهم بود که خیلی از طرفدارا، چه داخلی و چه بینالمللی، برای شرکت در اون برنامهریزی کرده بودن.
با این حال، کنسرت فقط دو روز قبل، در 17 آوریل 2025، به دلیل تاخیر در رسیدن تجهیزات کنسرت کنسل شد. این موضوع منجر به چندین مشکل جدی شد:
* با وجود ریسک ظاهری کنسلی، هیچ اطلاعرسانی قبلی انجام نشد و اعلامیه فقط دو روز قبل از تاریخهای برنامهریزی شده منتشر شد.
* در 16 آوریل 2025، پلتفرم فروش بلیط Ticket Board قرار بود چیدمان صندلیها رو اعلام کنه. با این حال، ساعت 8:00 شب همون روز، یه تعویق یک روزه اعلام شد و بعدش یه تاخیر دیگه در 17 آوریل.
* در طول این دوره تعویق، خیلی از طرفدارایی که قبلاً به ژاپن سفر کرده بودن یا رسیده بودن، دچار مشکلات مستقیم شدن.
* در نهایت، ساعت 10:30 شب (به وقت کره) در 17 آوریل، کنسرت به طور رسمی به دلیل تاخیر در رسیدن تجهیزات کنسل شد.
2. روش اطلاعرسانی غیرمسئولانه و بیاهمیت که جدیت موقعیت رو نادیده گرفت
اطلاعیه کنسلی از طریق حسابهای رسمی شبکههای اجتماعی آرتیست (اینستاگرام، توییتر و غیره) اعلام نشد، بلکه از طریق یه ایمیل از سایت فروش بلیط Ticket Board و یه پست در وبسایتهای رسمی ژاپنی تهیون و گرلز جنریشن منتشر شد. در نتیجه، خیلی از طرفدارا فقط پس از رسیدن به محل برگزاری، از کنسلی مطلع شدن.
این واقعیت که اطلاعیه کنسلی یه روز قبل از کنسرت در یه سایت خارجی منتشر شد و از طریق یه استوری 24 ساعته اینستاگرام در ساعت 12:06 صبح (به وقت کره) در روز کنسرت به اشتراک گذاشته شد (که به طور خودکار روز بعد حذف شد)، یه پاسخ فوقالعاده غیرمسئولانه و غیرصادقانه تلقی میشه که جدیت موقعیت رو نادیده گرفت.
مدیریت ضعیف اس ام اینترتینمنت از این وضعیت، خسارتهای مالی و عاطفی قابل توجهی رو به طرفدارانی که از ژاپن، کره، ایالات متحده، کانادا، برزیل و سایر کشورها برای حمل و نقل، پرواز و اقامت برنامهریزی کرده بودن، وارد کرد.
3. عدم پاسخگویی و فرار از مسئولیت توسط اس ام اینترتینمنت
تا به امروز، اس ام اینترتینمنت هیچ عذرخواهی مستقیمی یا برنامه جبران خسارت دقیقی رو از طریق شبکههای اجتماعی رسمی آرتیست یا کانالهای ارتباطی آژانس منتشر نکرده.
تنها ارتباط، ترجمه یه وبسایت ژاپنی بود که در روز کنسرت، 19 آوریل 2025، منتشر شد. اس ام اینترتینمنت همچنان از پذیرش مسئولیت رسمی خودداری کرده و فقط اعلام کرده که اطلاعات تکمیلی از طریق Ticket Board ارائه خواهد شد.
چنین اقداماتی به وضوح نشون میده که اس ام اینترتینمنت، طرفی که مستقیماً مسئول این حادثه است، به تعهدات خودش عمل نکرده. اتحادیه طرفداران این رو غیرقابل قبول میدونه.
اس ام اینترتینمنت باید فوراً یه تحقیق کامل در مورد این حادثه انجام بده، به وضوح مشخص کنه که مسئولیت بر عهده کیه، علیه مسئولان اقدام کنه و یه عذرخواهی رسمی و برنامه جبران خسارت برای طرفداران آسیبدیده صادر کنه.
4. نتیجه گیری و مطالبات
اتحادیه جهانی طرفداران تهیون قویاً خواستار موارد زیر از اس ام اینترتینمنت است:
1. کسانی رو که مسئول این حادثه هستن، به وضوح شناسایی کرده و اقدامات انضباطی مناسبی رو علیه شخص (یا افراد) مسئول در مرکز 1 اس ام اینترتینمنت اعمال کنه.
2. یه عذرخواهی رسمی و توضیح دقیق از طریق کانالهای رسمی تهیون منتشر کنه.
3. یه برنامه جبران خسارت مشخص برای خسارات وارده به طرفداران به دلیل کنسلی کنسرت در ژاپن تهیه کرده و جزئیات کامل رو به طور شفاف فاش کنه.
4. اطمینان حاصل کنه که حوادث مشابه در توقفهای بعدی تور “The TENSE” تکرار نمیشه، و با شفافیت عمل کرده و بر اساس اعتماد، به وضوح ارتباط برقرار کنه.
5. اس ام اینترتینمنت باید یه اطلاعیه رسمی در مورد احتمال برنامهریزی مجدد کنسرت “The TENSE JAPAN” ارائه بده و برنامههای مشخصی رو برای نمایشهای آینده مشخص کنه.
اتحادیه جهانی طرفداران قاطعانه با هرگونه سرزنش نادرستی که متوجه آرتیست میشه، مخالفه و تأکید میکنه که تهیون نباید شخصاً با رسیدگی به این وضعیت تحت فشار قرار بگیره.
این وظیفه آژانسه که از هنرمند خودش محافظت کنه و اعتبارش رو حفظ کنه. سکوت و سهل انگاری اس ام اینترتینمنت باید محکوم بشه. ما قویاً خواستار یه پاسخ سریع و صمیمانه هستیم که به تمام نکات مطرح شده در این بیانیه رسیدگی کنه و متعهد به بازسازی اعتماد با طرفداران باشه.
24 آوریل 2025
اتحادیه جهانی طرفداران تهیون